Восьмиклассник, подрабатывающий в гардеробе в концертном зале «Крокуса», во время теракта заметил, что толпа побежала в неправильном направлении и начал руководить эвакуацией.
Таким образом, Ислам смог вывести людей из узкого прохода, а дальше через служебное помещение сопроводить на улицу.